“… a educação de adultos não é apenas um direito, é uma das chaves que abrem as portas para o século XXI . Essa educação é o resultado de uma cidadania ativa e uma condição para a participação plena na sociedade … A educação de adultos abrange tanto a educação formal quanto a educação continuada, a educação não formal e toda a gama de educação informal e secundária … ”
Declaração de Hamburgo sobre Educação de Adultos, julho de 1997
“A possibilidade de aprender, expandir a educação em nossa era dinâmica é maior no sistema de valores de um adulto do que valores materiais”, eu concordo completamente com essa afirmação de Sergei Vsehsvyatsky. É o treinamento que é o ponto de partida para o crescimento pessoal de uma pessoa, para o desenvolvimento de um profissional e novas mudanças em sua vida, incluindo aquelas que envolvem um novo nível de riqueza material. Tudo está interligado!
O treinamento em marketing de rede é caracterizado pelo fato de que adultos, pessoas completamente estabelecidas, entrando no negócio, caem em uma situação “pela primeira vez na primeira série”.
E como o processo de percepção de informações novas e amplamente controversas continuará depende de quanto permanece o interesse emocional inicial do iniciante, o que lhe permitirá ter tempo para mergulhar na esfera dos interesses profissionais e descobrir o que é isso.
Importância do aprendizagem
Provavelmente poucas pessoas sabem que existe arte e ciência para ajudar adultos na aprendizagem – isso é andragogia.
Nos últimos anos, a educação de adultos se tornou um problema causado pela rápida obsolescência de habilidades adquiridas anteriormente e / ou pela necessidade de adquirir novas. Outra parte do problema é uma perda parcial da capacidade de aprendizado, progredindo com a idade.
Pessoas de todas as idades vêm ao nosso negócio, e não é segredo para ninguém que os jovens ainda fazem uma pequena parte. Isso significa que é importante levar em consideração certos recursos ao treinar pessoas em marketing de rede.
Na minha opinião, existem vários fatores importantes que devem ser considerados ao treinar adultos:
1. Os adultos aprendem mais por “ação”. Durante toda a vida, aprendem com a experiência: observando, agindo, fazendo perguntas, conversando com outras pessoas e resolvendo problemas da vida real.
É por isso que na sala de aula eles absorvem as informações com mais eficiência quando envolvidos ativamente no processo educacional , por exemplo, durante jogos de representação, aquecimento, trabalho em pequenos grupos, discussões em grupo. E melhor ainda, o processo de assimilação do material segue exercícios práticos nas “condições de campo”.
Se você deseja obter alta eficiência com o treinamento, controle a aplicação da teoria em ações reais para vender produtos ou atrair e treinar outras pessoas. O método é simples: ensinado – dê uma tarefa – marque uma consulta em 2 dias . Analise : “Diga-me o que você fez (e quantas vezes), o que aconteceu, o que pode ser feito melhor da próxima vez. Envie comentários : “Preste mais atenção a …”. Ensine a planejar : “O que você acha que será feito antes de depois de amanhã?” Controle : “Venha em dois dias, me conte o que aconteceu.”
Essa abordagem estimula uma pessoa: 1) não deixar de lado os conhecimentos adquiridos “no longo prazo”, mas fortalecer e consolidar sua aplicação prática; 2) perceber que, ao trabalhar em equipe, você precisa responder adequadamente aos esforços envidados pelo mentor ou treinador; 3) verifique a eficácia do pacote teoria-prática em si mesmo.
2. Os adultos também trazem seu conhecimento e experiência de vida para o processo de aprendizagem. Eles sempre têm algum tipo de conhecimento relativo do assunto, baseado em sua experiência, e geralmente procuram compartilhá- lo.
Incentive-o. Pois nessa situação existe uma maior compreensão e, mais importante, a “aceitação” do material. Além disso, um adulto com a cabeça “inchada” devido à novidade e à quantidade de informações fica muito satisfeito ao descobrir que ele está familiarizado com alguma coisa e ao compartilhar essa descoberta com você e o grupo. Ofereça essa oportunidade, pois ajuda outros participantes a ter maior confiança no processo de reinicialização da inicialização.
3. Também deve-se ter em mente que os estudantes adultos são propensos a críticas. Eles tendem a avaliar novas informações e idéias à luz de sua experiência .
Acalme-se. Estimule uma “expansão” do olhar para as informações recebidas e uma busca por pontos positivos imediatamente após fazer comentários críticos: “… excelente! E agora vamos ver o que podemos ver positivo e útil, mesmo à primeira vista nesta informação … ”
4. Os adultos são pragmáticos sobre o aprendizado e se concentram em questões que são importantes para eles. A maior parte de sua motivação é o desejo de encontrar informações que possam ser úteis para a análise e solução de problemas da vida real .
É por isso que o componente prático da apresentação é extremamente importante. Mas não se esqueça do componente emocional, especialmente na situação existente de empobrecimento emocional das relações humanas. É importante que essa parte do seu treinamento seja útil e aplicável na vida cotidiana, incluindo as relações familiares e sociais. Com essas imagens, você pode combinar interesse e orientação prática do material de treinamento.
5. Introduzindo informações “específicas” exclusivas do marketing de rede, ou seja, não aplicáveis à experiência prática da pessoa comum, no processo de aprendizagem de adultos, a fim de evitar a conexão “não entendo – não aceito”, recomendo começar com a afirmação de K. Prutkov: “Algumas coisas não estão claras para nós não porque nossos conceitos são fracos, mas porque eles não fazem parte do nosso círculo de conceitos. “
Conhecendo e considerando esses recursos, você poderá aumentar a eficácia do treinamento de suas equipes.
Se você estiver pronto para educar outras pessoas, recomendo seguir 10 regras simples:
1. Mantenha o interesse do público: seja amigável e aberto à comunicação, fale com entusiasmo. Sorria e você receberá a resposta apropriada!
2. Crie um ambiente propício para colaboração, iniciativa e confiança. Incentive os alunos a participar ativamente, trocar idéias e opiniões, se o formato da lição permitir que você faça isso.
3. Envolva os ouvintes em colaboração usando meios verbais (por exemplo, um convite para o endereço: “Eu gostaria muito de ouvir sua opinião …”, perguntas: “Quem tem uma opinião sobre isso?”) cabeça, mãos, corpo).
4. Nos diálogos, aumente a auto-estima dos ouvintes e sua autoconfiança. Elogie, incentive, celebre o crescimento de uma pessoa durante o treinamento, chame testemunhas para o público: “É verdade?!”, “Você concorda comigo?”, Aplauda (e envolva o público com esse processo) declarações bem-sucedidas, mudanças de comportamento ou reação a qualquer coisa etc.
5. Para “facilitar” a percepção de material sério, use piadas, metáforas, citações, piadas. Itens caseiros são bem-vindos! Eu também recomendo ter material adicional em estoque que expanda os limites do tópico. Você pode precisar disso ao responder a perguntas ou precisar de uma consideração mais detalhada de um ou outro aspecto.
6. Contenha taticamente ouvintes muito falantes e / ou críticos. Atraia ouvintes passivos para o trabalho ativo com tato.
7. Discuta os problemas pessoais “pop-up” dos alunos que não estão relacionados ao tópico da lição, delicadamente mostrados durante o intervalo: “… obrigado, Elena! Isso é realmente importante, sugiro durante um intervalo a todos os interessados que discutam esse tópico com mais detalhes. E agora retornaremos ao tema principal … “.
8. Para fins de identificação bilateral com o material de treinamento, dê exemplos de sua experiência pessoal e peça aos alunos que compartilhem suas experiências da vida e / ou atividades profissionais. Essa abordagem prevê a “aceitação” de informações no nível dos sentimentos, o que ajuda a evitar a negação e a ganhar tempo antes da compreensão real do tópico.
9 Diagnosticar no processo de aprendizagem a suscetibilidade dos alunos ao material. Tente fixar o grau de compreensão do material pela maioria dos participantes ao passar de tópico para tópico.
Estimule o feedback do grupo usando as perguntas: “Você entende tudo o que discutimos na primeira parte da lição? Como isso pode ser aplicado em nosso trabalho, ok? ” Se a maioria exigir esclarecimentos adicionais – trabalhe novamente, se houver unidades – peça para vir depois da lição. “Geralmente claro.
Ótimo! Você pode fazer perguntas no final da lição, mas agora passamos para a segunda parte … ” Tente ouvir o que seus ouvintes querem dizer através do feedback e responda adequadamente. Mas não caia na armadilha do “instrutor iniciante” – não permita que o participante falante da discussão domine o público, tentando tópicos “razusolushivaniyu” para atrair a atenção do público (consulte o parágrafo 6).
Como último recurso, ligue para o público em busca de ajuda: “Amigos! O que faremos: continuaremos a discussão com Vasily ou retornaremos ao nosso trabalho? ”
10. Seja flexível! Se necessário, desvie-se do programa de aulas, se isso atender às necessidades e interesses da maioria dos alunos.
